Política de Privacidade u99

1. Quais dados a u99 coleta

A u99 coleta apenas as informações necessárias para operar a conta e cumprir obrigações legais. No cadastro, pedimos nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail e telefone. Essa base é obrigatória para confirmar que você tem 18 anos ou mais e para prevenir fraudes.

Durante o uso, também são registrados dados de acesso automáticos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas visitadas e horários de login. Em transações financeiras, mantemos histórico de depósitos, saques e valores movimentados, conforme exige a regulação do setor de pagamentos.

• Dados de cadastro: nome, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone
• Dados de acesso: IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas
• Dados transacionais: depósitos, saques, histórico de apostas
• Dados de suporte: mensagens trocadas com o atendimento

2. Finalidade do tratamento

Cada dado coletado tem uma finalidade específica e limitada. Os dados de cadastro servem para criar e gerenciar sua conta, validar identidade e impedir múltiplas contas ou uso indevido. O CPF e a data de nascimento são usados em verificações obrigatórias, inclusive para o controle de menores de 18 anos.

Os dados financeiros são usados para processar depósitos e saques, prevenir lavagem de dinheiro e atender obrigações legais. Já os dados de navegação ajudam a manter o site estável, identificar erros técnicos e melhorar a experiência. Campanhas promocionais são enviadas somente quando existe base legal e após sua aceitação.

3. LGPD e base legal

A u99 trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). As bases legais mais usadas são o consentimento do titular, a obrigação legal — como no caso de prevenção à lavagem de dinheiro — e o legítimo interesse, sempre limitado ao que é esperado para o funcionamento do serviço.

Os dados são armazenados em ambiente seguro com controles de acesso restrito, criptografia em trânsito e monitoramento de tentativas de acesso não autorizado. A u99 não compartilha informações indevidamente: não vendemos bases de dados e só repassamos dados a terceiros quando exigido por lei ou quando o serviço contratado depende de processamento, como operadoras de pagamento.

Em caso de incidente que envolva dados pessoais, a u99 tem procedimento interno de resposta e notificação, conforme prevê a LGPD. O time de segurança é acionado para conter o risco, avaliar o impacto e comunicar os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando aplicável.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

O site u99 usa cookies para lembrar suas preferências, manter o login seguro e medir o desempenho das páginas. Os cookies essenciais ficam ativos durante a sessão e são necessários para o funcionamento do site. Os cookies de preferência guardam escolhas como idioma e região.

Também utilizamos cookies analíticos, que contam visitas e identificam quais seções são mais acessadas, e cookies de marketing, usados em campanhas e medição de anúncios. Todos os cookies podem ser bloqueados ou apagados nas configurações do navegador, mas alguns recursos do site podem deixar de funcionar corretamente.

5. Direitos do usuário e como exercer

A LGPD garante ao titular uma série de direitos sobre os próprios dados. Você pode pedir confirmação de que seus dados são tratados, acesso a uma cópia completa, correção de informações desatualizadas, portabilidade para outro serviço e eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta abrir um chamado no suporte oficial em u99 ou pelo formulário de contato. A u99 se compromete a responder em até 15 dias corridos, conforme o prazo recomendado pela ANPD. Em casos de dúvida sobre esta política, o caminho mais rápido é falar com o suporte antes de tomar qualquer providência externa.